Política de envío
Política de envío
Última actualización: 27 de junio de 2026
etchd envía a todo el mundo desde las instalaciones de nuestros socios de fulfillment ubicadas en Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido y Australia. El lugar de envío de tu pedido se determina según el tipo de producto y tu dirección de entrega, y recibirás información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.
Tiempo de producción
Todos los productos etchd los fabrican bajo pedido nuestros socios de impresión. Como cada artículo se produce bajo demanda, el tiempo de producción varía según el artículo. El tiempo de producción, la estimación de entrega y el coste de envío de cada artículo se calculan y se muestran en la caja antes de pagar.
Estimaciones de entrega y coste de envío
El tiempo de entrega y el coste de envío no son iguales para todos los artículos. Nuestros productos los gestionan varios socios de impresión, y la estimación de entrega y el coste de envío exactos de cada artículo se calculan y se muestran en la caja antes de pagar. Todas las estimaciones son orientativas y no están garantizadas. El despacho de aduana en el país de destino puede añadir tiempo adicional.
Entrega total estimada
El tiempo total de entrega es el tiempo de producción más el tiempo de tránsito de envío de cada artículo, ambos mostrados por artículo en la caja. Los artículos bajo pedido, los métodos de envío económico y los destinos remotos o del resto del mundo pueden tardar varias semanas.
Países a los que enviamos
Enviamos a todo el mundo, con las siguientes excepciones: Rusia, Bielorrusia, Corea del Norte, Irán, Siria, Cuba, Myanmar y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk de Ucrania. Algunos destinos adicionales pueden no estar disponibles debido a limitaciones de nuestros socios de fulfillment, y esto se comunicará en la caja.
Aduanas, aranceles e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos y tasas aduaneras que impone el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío. No podemos marcar los envíos internacionales como regalos ni infravalorarlos en las declaraciones de aduana.
Envíos perdidos, retrasados o dañados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos en info@etchd.store e investigaremos con nuestro socio de fulfillment. En el caso de paquetes confirmados como perdidos en tránsito o que lleguen dañados, gestionaremos un reemplazo o reembolso sin coste para ti, conforme a nuestra Política de devolución y reembolso. Informa de cualquier incidencia en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega estimada.
Exactitud de la dirección
Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta en la caja. No podemos hacernos responsables de los pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente. Si un paquete se devuelve al centro de fulfillment por una dirección incorrecta o incompleta, es posible que se te cobre el coste del reenvío.
Contacto
¿Preguntas sobre el envío? Contáctanos en info@etchd.store. Respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables.
Esta política de envío la proporciona: netqb LLC, que opera como etchd, 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, Estados Unidos.