Carro de la compra

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado de mi pedido?

Cada artículo se fabrica bajo pedido. Los tiempos de producción y entrega varían según el artículo y el socio de impresión, por lo que la estimación exacta de entrega y los gastos de envío de cada artículo se calculan y muestran en la caja antes de pagar. Todos los datos son estimaciones. Una vez enviado tu pedido, recibirás un seguimiento con el que podrás ver su progreso.

¿Cuál es tu política de devoluciones si no estoy satisfecho con mi compra?

Como cada artículo se fabrica bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por arrepentimiento, talla incorrecta o preferencia de estilo. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 30 días tras la entrega en info@etchd.store y gestionaremos un reemplazo o reembolso sin coste para ti.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incompleto?

Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y fotos del problema, y trabajaremos rápido para resolverlo, ya sea un reemplazo, un reembolso o el reenvío de un artículo faltante.

¿Se repondrán los artículos agotados y cómo puedo recibir aviso?

Reponemos nuestros bestsellers con frecuencia. Para estar al día sobre reposiciones y novedades, te recomendamos suscribirte a nuestro boletín. Así serás la primera en enterarte.