Politique d’expédition

Politique de livraison

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

etchd livre dans le monde entier depuis les installations de ses partenaires de traitement situées aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et en Australie. Le lieu de traitement de ta commande est déterminé par le type de produit et ton adresse de livraison, et tu recevras les informations de suivi dès l'expédition de ta commande.

Délai de production

Tous les produits etchd sont fabriqués à la demande par nos partenaires d'impression. Comme chaque article est produit sur commande, le délai de production varie selon l'article.

Estimation de livraison et frais de port

Le délai de livraison et les frais de port ne sont pas les mêmes pour chaque article. Nos produits sont fabriqués par plusieurs partenaires d'impression, et l'estimation de livraison et les frais de port exacts de chaque article sont calculés et affichés au moment du paiement, avant que tu ne payes. Toutes les valeurs sont des estimations et ne sont pas garanties. Le dédouanement dans le pays de destination peut ajouter du temps supplémentaire.

Pays vers lesquels nous expédions

Nous livrons dans le monde entier, avec les exclusions suivantes : Russie, Biélorussie, Corée du Nord, Iran, Syrie, Cuba, Myanmar, ainsi que les régions de Crimée, de Donetsk et de Louhansk en Ukraine. Certaines destinations supplémentaires peuvent être indisponibles en raison de limitations de nos partenaires de traitement ; elles seront communiquées au moment du paiement.

Douanes, droits et taxes d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation, taxes et frais de douane imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de port. Nous ne pouvons pas déclarer les envois internationaux comme des cadeaux ni en sous-évaluer la valeur sur les déclarations en douane.

Envois perdus, retardés ou endommagés

Si ta commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, contacte-nous à info@etchd.store et nous mènerons une enquête avec notre partenaire de traitement. Pour les colis confirmés perdus pendant le transport ou arrivés endommagés, nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais pour toi, conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Signale tout problème dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue.

Exactitude de l'adresse

Assure-toi que ton adresse de livraison est exacte au moment du paiement. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes livrées à des adresses incorrectes fournies par le client. Si un colis est renvoyé au centre de traitement en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition pourront être à ta charge.

Contact

Des questions sur la livraison ? Contacte-nous à info@etchd.store. Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés.

La présente politique de livraison est fournie par : netqb LLC, exerçant sous le nom etchd, 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, États-Unis.